日?qǐng)?bào)訊(全媒體記者 楊丹) 隨著元旦、春節(jié)臨近,“掃塵迎春”的傳統(tǒng)習(xí)俗帶動(dòng)我縣家政服務(wù)市場(chǎng)持續(xù)升溫。近日,記者走訪縣城多家家政服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn),保潔服務(wù)預(yù)約量明顯上升,尤其是擦窗、廚房深度清潔、全屋整理收納等“精細(xì)活”需求集中釋放,部分口碑好的本地團(tuán)隊(duì)檔期已排至半個(gè)月后。
“家里老人年紀(jì)大了,高處清掃不安全,請(qǐng)專業(yè)的人來做更放心。”在縣城工作的吳女士提前兩周預(yù)約了深度保潔,她表示,本地阿姨溝通順暢,也更了解如東年俗的衛(wèi)生習(xí)慣。記者走訪發(fā)現(xiàn),不少居民更青睞本地經(jīng)營(yíng)多年、熟悉可靠的家政團(tuán)隊(duì),或經(jīng)由熟人介紹的服務(wù)人員。通海路一家政服務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹,近期咨詢量明顯增多,他們?cè)诖_保服務(wù)質(zhì)量的前提下,已合理調(diào)配人員,并加強(qiáng)節(jié)前安全與技能培訓(xùn)。
除傳統(tǒng)保潔服務(wù)持續(xù)走俏外,節(jié)前家政市場(chǎng)還涌現(xiàn)出新趨勢(shì)。老年護(hù)理與母嬰服務(wù)等相關(guān)需求增長(zhǎng)顯著。“除了養(yǎng)老服務(wù)需求持續(xù)增加,我們的母嬰服務(wù)訂單最遠(yuǎn)已排到明年8月,呈現(xiàn)供不應(yīng)求態(tài)勢(shì)?!比鐤|好蘇嫂家政服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人肖永鴻表示。
當(dāng)前,家政服務(wù)從業(yè)者與消費(fèi)群體均呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)?!?0后”家政員朱女士告訴記者,這份工作既能幫助客戶營(yíng)造整潔環(huán)境,也帶給自己幸福感。她表示,如今客戶對(duì)服務(wù)的專業(yè)性、品質(zhì)和流程要求越來越高,體力好、理解能力強(qiáng)的年輕家政員因此更受青睞?!澳甑资杖脒€是比較可觀的?!彼χa(bǔ)充道。
肖永鴻介紹,隨著生活節(jié)奏加快,更多人通過聘請(qǐng)專業(yè)家政人員來平衡工作與家庭,提升生活品質(zhì)。消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變也推動(dòng)客戶對(duì)服務(wù)提出更高要求,年輕人的溝通能力與學(xué)習(xí)能力往往更獲認(rèn)可。
面對(duì)日益旺盛的市場(chǎng)需求,業(yè)內(nèi)人士提醒廣大居民:選擇家政公司時(shí),應(yīng)首先核實(shí)其合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì);正規(guī)公司會(huì)與員工簽訂《勞務(wù)協(xié)議》,明確雙方權(quán)責(zé);消費(fèi)者可通過“家政信用查”APP查詢企業(yè)及相關(guān)人員的信用記錄;此外,家政責(zé)任險(xiǎn)能為雇主與服務(wù)員提供安全保障。同時(shí),市民需警惕網(wǎng)絡(luò)刷單、虛假宣傳等行為,維護(hù)自身權(quán)益。