（全媒體記者 曹雯雯 曹磊 特約記者 周霞）元旦一早，掘港街道鹽垣社區賓東過渡房內，59歲的叢海榮一邊曬著太陽，一邊幫父親拾掇門前的花花草草。

5個多月前，這樣的場景對于叢海榮來說想都不敢想。由于歷史遺留問題，賓東過渡房環境一直不盡如人意，雜物亂堆、雜草叢生、毀綠種菜。

改變，從去年7月3日的協商議事活動開始。鹽垣社區在征求干群等多方意見的基礎上，提出開展以“賓東過渡房關于人居環境提升以及硬質化改造”為議題的協商議事活動。大家經過充分協商，達成共識，一致同意議題上討論的相關事項。經過一個多月的集中整治，賓東過渡房煥發出新的生機。

像這樣的協商議事活動，掘港街道每個月都會開展。“在推進基層治理上，‘有事好商量’協商議事室這個平臺，有著更加直面基層，更加直面群眾的優勢。”掘港街道黨工委副書記邱玲玲說，為打造好協商議事平臺，他們將議事室與村居會議室、村居文體活動中心、村居農家書屋共享，不為建而建，并將傳統的閉門協商轉化為開門協商，“可以是農家庭院，也可以是小區樓棟，還可以是村居網格，只要議題確定，都能協商議事。”目前，街道及26個村居“有事好商量”協商議事室建設實現全覆蓋。

有事好商量，議些什么？掘港街道堅持問題導向和民生導向，采取委員薦題、黨政點題、公開征題相結合的形式，聚焦街道黨政工作大事、改革發展要事、民生改善實事、社會治理難事，注重切點小、關聯廣及群眾反映強烈的民生問題，廣泛收集需要協商的各類議題，并根據審批流程，確定協商計劃，明確各議題協商時間、協商參與對象、調研分組、協商形式等事項。去年，街道各社區確定的協商議題涉及小區充電棚增設、黑臭河道整治、建筑垃圾臨時堆放點設置等多個民生領域。

“政協協商不能‘止于會場’，必須抓好成果轉化，而成效怎么樣，應該由老百姓來評判。”邱玲玲介紹，為了讓“有事好商量”工作落到實處，他們著力創新出“加減乘除”工作法。做加法，就是對所有涉及協商議事的平臺，商前調研人員、協商議事代表等各類資源要素，通過有機整合，實現綜合利用、優勢疊加、集成發力；做減法，就是聚焦社會關心，想方設法在群眾訴求頻次、為民服務程序、基層民生聚力等方面做“減法”，努力化解“民生堵點”；做乘法，就是善于通過開門議事、多元參與、問題導向等方式方法，激活協商議事的“乘數效應”；做除法，就是針對協商議事中的瓶頸制約，暢通群眾“言路”，堅持多請群眾說，多讓大家議，多解百姓事。

如今，在掘港街道，每一場“有事好商量”協商會都是一場觀點和思想的平等交流和碰撞，一大批長期困擾百姓的操心事、煩心事、揪心事得到妥善解決。鹽垣社區針對賓東小區電瓶車充電亂接亂拉問題，組織3個調研小組，深入所有小區調研，形成“賓東小區增設電動車充電棚”議事清單，經協商形成一致意見后，由東和公司資助，目前已進行選址勘察；日暉社區的金僑花苑是老舊小區，住戶復雜，管理混亂，社區議事室先后兩次召開議事活動，雨污分流、增設車棚、硬質化改造等整治緊緊跟上，小區面貌煥然一新；虹橋村村民集居小區常年雜草叢生，住戶肆意種植蔬菜瓜果，村協商議事室召集代表現場召開專項協商議事活動，經過突擊整治，環境明顯改觀，得到村民一致好評。